Politica de anulare și rambursare
Ultima actualizare: 14 septembrie 2026
Înainte de plată
O cerere de rezervare poate fi retrasă fără cost. Nu efectua nicio plată înainte ca BEE TRAVEL să confirme disponibilitatea și să îți comunice condițiile aplicabile turului.
După plată
Condițiile exacte de anulare sunt comunicate înainte de plată și pot depinde de tipul turului și de serviciile terților deja rezervate. Unele bilete, degustări, cazări sau alte servicii cumpărate de la parteneri pot avea reguli proprii și pot deveni nerecuperabile; acest lucru trebuie comunicat înainte ca plata respectivă să fie solicitată.
Dacă BEE TRAVEL nu poate presta serviciul
Dacă un serviciu confirmat nu mai poate fi prestat de BEE TRAVEL, vom propune o alternativă rezonabilă sau rambursarea sumelor achitate către BEE TRAVEL pentru serviciul neprestat, ținând cont de eventualele componente terțe nerecuperabile acceptate anterior de client.
Cum soliciți anularea
Trimite cât mai curând email la beetravel.md@gmail.com sau mesaj la +373 79 520 914, indicând numele și turul/data rezervată.